Los Secretos del Neuromarketing: Cómo Crear Copys que Activen la Mente del Consumidor
En el marketing el objetivo principal es conectar con el cliente de manera efectiva.
Pero…
¿Qué pasa cuando tu mensaje llega a la mente del consumidor de manera que haga que sus decisiones se vuelven naturales y satisfactorias?
El secreto está en el neuromarketing, la disciplina que se centra en comprender y mejorar la experiencia del cliente.
Y el enfoque real de esto es ofrecer un beneficio concreto al consumidor.
Es decir, se enfoca en la experiencia efectiva del cliente y a su vez enriquecer su vida como consumidor.
Ahora bien, el copywriting desempeña un papel esencial en el neuromarketing a la hora de crear mensajes persuasivos y efectivos.
Es por ello que existen técnicas del copy que destacan el mensaje.
Comencemos por la principal apelar a las emociones:
La neurociencia ha demostrado que las decisiones están fuertemente influenciadas por las emociones.
Así los copywriters que trabajan en el neuromarketing utilizan palabras y frases que desencadenan respuestas emocionales específicas en el cerebro del consumidor.
Por ejemplo: Evocan sentimientos de alegría, nostalgia, miedo o satisfacción para conectar un nivel emocional más profundo.
Esta publicidad del 2015 es un vivo ejemplo que mueve las más profundas membranas emocionales de las personas.
El siguiente detalle que debes considerar es el enfoque en la narración y esto se logra mediante el storytelling.
El storytelling es básicamente contar una historia que involucre a la audiencia a nivel emocional y personal.
Si lo manejas muy bien, esto puede ser una poderosa herramienta ya que activa áreas cerebrales relacionadas con la empatía.
Y justamente eso es lo que hacen los copywriters en el neuromarketing.
Utilizan historias para transmitir valores de marca, experiencias de usuario exitosas y testimonios que resuenen con los consumidores.
Ya sabiendo esto hay que adentrarse en el ojo humano y entender el impacto que causan los colores y las imágenes.
Y los copywriter lo entienden muy bien, es por eso que trabajan de la mano con los diseñadores, quienes saben elegir colores y crear imágenes que generan respuestas emocionales específicas.
De esta forma se logra un impacto máximo en el cerebro del consumidor.
Pero nada de esto vale si no se tiene un llamado a la acción o call to action.
Entonces se utilizan palabras y frases que generan urgencia y motivan a la audiencia a tomar medidas inmediatas.
Por ejemplo, «Compra ahora», «Regístrate hoy» o «Oferta por tiempo limitado» son ejemplos de CTA persuasivos basados en principios neuromarketing.
Y nada de esto es posible sin la personalización basada en datos.
Es el punto de partida para la creación de un excelente anuncio o publicidad.
Así los copywriters utilizan datos de comportamiento del consumidor para adaptar los mensajes a las necesidades individuales.
Esto puede incluir mensajes personalizados en correos electrónicos, recomendaciones de productos específicos en sitios web y contenido adaptado a las preferencias del consumidor.
Un ejemplo de ello, son las nuevas vallas electrónicas en los estadios de fútbol que muestran imágenes diferentes a públicos diferentes en un mismo partido.
Como ves, el neuromarketing tiene algunos enigmas que han ido siendo revelados poco a poco.
La mente es una máquina que puede ser hackeada para beneficios de tu negocio, solo necesitas encontrar el punto exacto.
Y recuerda, si quieres saber de estos más sobre esta técnica y muchas otras, no dudes en contactarme y llevar tu empresa a otro nivel.
